Nous faisons notre métier avec passion et nous y mettons tout notre cœur
pour que tout se passe dans les meilleures conditions et que vous ayez une qualité de soin et un service irréprochable.

Nous vous demandons simplement de prendre en considération ces quelques règles de vie
pour que votre moment passé dans notre centre soit le plus magique et qualitatif possible.

Notre équipe se tient à votre disposition et votre écoute pour tout renseignement ou réservation
à l’accueil du centre du lundi au samedi de 9h30 à 19h00 sans interruption.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone pour toute réservation ou commande au 03 21 11 75 66.

Vous pouvez aussi consulter notre site internet www.labullesensorielle.fr
pendant ou en dehors des heures d’ouverture pour toute commande, demande de renseignement ou consultation de nos soins.

INFORMATION RESERVATION :

Une prise d’acompte est nécessaire à la validation de votre réservation  pour les soins du SPA, soins corps et visage. Cette mesure a été rendue obligatoire pour pallier aux désistements des rendez-vous non décommandés ou qui ont été annulés à la dernière minute. Il est donc important de bien réfléchir à vos disponibilités lors de la prise de rendez-vous pour éviter tout désagrément de chaque partie.

En cas d’indisponibilité ou d’annulation, vous devez nous prévenir 3 jours à l’avance en semaine et le samedi 7 jours à l'avance. Le cas échéant, en cas de non-respect du délai, votre acompte ou votre bon cadeau sera perdu et votre soin sera facturé. Il est donc important de nous prévenir à l’avance pour faire profiter des personnes qui souhaiteraient venir à votre place.

DEROULEMENT DES SOINS :

Il est recommandé d’arriver 5 minutes avant votre prise en charge et de prévoir 15 minutes en plus après votre soin pour profiter pleinement de votre dégustation au salon pour vous réveiller tout en douceur, sans précipitation pour garder les bénéfices du soin.

PROPRIETE DE LA BULLE SENSORIELLE :

Les peignoirs, chaussons et serviettes sont évidemment mis à votre disposition mais restent la propriété de la bulle sensorielle et ne sont pas à emporter. Seul le maillot de bain est à prévoir pour les soins d’eau.

RETARDS :

Pour votre confort et le respect de chacun, il est primordial d’arriver à l’heure à vos rendez-vous. Vous venez vous détendre et profiter d’un moment particulier. Octroyez vous le temps nécessaire avant et après pour profiter pleinement de votre soin afin d’en garder les bénéfices.

En cas de retard, merci de nous prévenir pour que l’on puisse aviser de la situation et de l’organisation de votre soin. Si votre retard perturbe l’enchaînement des autres soins, nous serons dans l’obligation de raccourcir votre soin pour ne pas pénaliser le client suivant. Soyez donc vigilants !

BONS CADEAUX :

Nos bons cadeaux sont valables 9 mois à partir de la date d’achat. Merci de réserver votre soin bien avant la fin de validité de votre bon pour obtenir  votre rendez-vous. Passer le délai de validité, le bon cadeau sera perdu. Soyez donc vigilants ! Les bons cadeaux ne sont pas remboursables, ni échangeables.

CURES AMINCISSANTES, LPG OU RAFFERMISSANTES :

La cure doit être enregistrée et acquittée soit en totalité, soit en partie en fonction des modalités de paiement définis avant la première séance pour en bénéficier. Des étalements de paiement peuvent être envisagés pour effectuer votre cure.  Si des séances ne souhaitent pas être consommées, elles ne seront ni remboursables, ni échangeables.

VOTRE ETAT DE SANTE :

Pour votre bien-être, il est essentiel de nous prévenir de votre état de santé. (maladies, allergies, femmes enceintes etc…)

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé.

TARIFS DES SOINS :

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur sur la plaquette ou le site internet www.labullesensorielle.fr. Ils sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont sujets à modification sans avis préalable.

MOYENS DE PAIEMENT :

La Bulle Sensorielle accepte les moyens de paiement tels que les cartes bancaires, les chèques, les espèces et virements.

Pour votre règlement en ligne, vous pouvez acheter en toute sécurité avec la sécurité renforcée par le service de la caisse d’épargne.

LES MASSAGES ESTHETIQUES :

Nos massages ou modelages de confort et de bien-être sont pratiqués sans aucune finalité médicale. Ils ne peuvent en aucun cas remplacer des massages thérapeutiques ou un suivi médical en cas de problème de santé conformément à la loi du 30 avril 1946 au décret 60665 du 4 juillet 1960 à l’article L489 du code de la santé publique et au décret n° 96-879 du 8 octobre 1996. Ces massages sont des techniques de bien-être non sexuelles.

DONNEES PERSONNELLES :

 La Bulle Sensorielle se réserve le droit de collecter des données sur l'utilisateur, notamment par l'utilisation de cookies. L'internaute a la possibilité de refuser ces cookies en activant cette option sur son navigateur, ou de les supprimer sachant que l'utilisation du site La Bulle Sensorielle  peut alors s'en trouver limitée. ​

La Bulle Sensorielle peut ensuite utiliser ces données personnelles afin de mieux informer les internautes sur les produits et les offres commerciales La Bulle Sensorielle.

La Bulle Sensorielle s'engage à ne pas transmettre l'identité et les coordonnées des utilisateurs. L'internaute est informé qu'il peut choisir à tout moment de ne plus recevoir de messages commerciaux en cliquant sur la fonction désabonnement figurant au bas de chacun des emails.​

Conformément à l'article 27 de la loi française informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, l'internaute dispose d'un droit d'accès et de rectification relatif aux données le concernant, droit qu'il peut exercer en écrivant à :​

La Bulle Sensorielle- 6 rue du bras – 62500 TATINGHEM

MENTIONS LEGALES :

Pour satisfaire aux dispositions de la loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004, seront énoncées ci-après les mentions légales requises afin de permettre l’identification de l’éditeur du présent site Internet.

Le présent site est édité par la Société LA BULLE SENSORIELLE ayant pour numéro de SIRET le 53114185100018 et ayant pour siège social 6 rue du bras  62500 Tatinghem.

Le présent site est hébergé par la société 1an1, dont le siège social est sis 7, place de la Gare, BP 70109 Sarreguemines Cedex 57201, joignable par téléphone au numéro suivant : 0970 808 911.

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution open-source PrestaShop™.

OBJET :

Le présent site est d’accès libre et gratuit à tout internaute. Il consiste en un site de vente de prestations de services en ligne.

ACCEPTATION DES CGV :

La souscription à un contrat régi par les présentes conditions générales avec l’éditeur du présent site suppose l’acceptation, par l’utilisateur, desdites conditions générales de vente. L'utilisateur reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance. Cette acceptation consistera dans le fait, pour l’utilisateur, de valider les présentes conditions générales.

L’utilisateur reconnaît la valeur de preuve des systèmes d’enregistrement automatique de l’éditeur du présent site et, sauf pour lui d’apporter preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

L’acceptation des présentes conditions générales suppose de la part des utilisateurs qu’ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela, ou à défaut qu'ils en aient l’autorisation d’un tuteur ou d’un curateur s’ils sont incapables, de leur représentant légal s’ils sont mineurs, ou encore qu'ils soient titulaires d’un mandat s’ils agissent pour le compte d’une personne morale.

MODALITES :

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité des produits est indiquée sur le site, dans la fiche descriptive de chaque article.

Afin de satisfaire aux dispositions de la loi de confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004, sera décrit ci-après le processus de commande :

Afin de passer commande, l’utilisateur pourra sélectionner une ou plusieurs prestations deservices et les ajouter à son panier. Lorsque sa commande sera complète, il pourra accéder à son panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. En consultant son panier, l’utilisateur aura la faculté de vérifier le nombre ainsi que la nature des soins qu’il aura choisis et pourra vérifier leur prix unitaire ainsi que le prix global de la commande. Il aura la possibilité d’ôter un ou plusieurs produits de leur panier et sera invité à effectuer son paiement en étant redirigé à cet effet sur l’interface de paiement sécurisée.

Une fois le paiement effectivement reçu par l’éditeur du site, ce dernier s’engage à en accuser réception à l’utilisateur par voie électronique, dans un délai maximal de 24 heures.

De même et dans les mêmes délais, l’éditeur s’engage à adresser à l’utilisateur un courrier électronique récapitulatif de la commande et lui en confirmant le traitement, reprenant en outre toutes les informations relatives à la commande, aux soins commandés, à leur livraison.

PRIX DES PRESTATIONS :

Les prix indiqués sur le site sont entendus en Euros, toutes taxes comprises, et hors frais de livraison. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par l’éditeur, les prix affichés ne sont valables qu’au jour de la commande et ne portent pas effet pour l’avenir. Le prix applicable au client est celui en vigueur lors de la commande.

Les frais de livraison seront, en toute hypothèse, indiqués à l’utilisateur avant tout règlement.

En cas de livraison hors de l’Union européenne et aux Dom-Tom, l’utilisateur est informé que des droits de douane et autres taxes seront éventuellement exigibles. Les formalités nécessaires et le paiement desdits droits et taxes ne sont pas du ressort de l’éditeur et seront en toute hypothèse à la charge de l’utilisateur. Il incombe donc à ce dernier de vérifier toutes ces données ainsi que les possibilités d’importation du produit auprès des autorités compétentes du pays de livraison, avant toute commande sur le site.

INFORMATIONS RELATIVES AU PAIEMENT :

Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par le prestataire : La Caisse D’épargne

Dans le cadre des paiements par carte bancaire, l’éditeur du présent site n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement de l’utilisateur. Le paiement est effectué directement entre les mains de l’établissement bancaire.

Les délais de livraison définis à l’article ci-dessous ne commencent à courir qu’à compter de la date de réception effective du paiement par le vendeur, ce dernier pouvant en apporter la preuve par tous moyens.

LIVRAISON :

a) Délai

Les commandes de bons cadeaux ou soins sont traités dès réception et dans un délai maximum de 48 h. Ils sont livrées par La Poste soit en courrier simple ou en courrier suivi en fonction du mode de livraison retenu. 

EXONERATION DE LA RESPONSABILITE DE L’EDITEUR

a) Accessibilité au site et force majeure

En cas d’impossibilité d’accès au site, en raison de problèmes techniques ou de toutes natures, l’utilisateur ne pourra se prévaloir d’un dommage et ne pourra prétendre à aucune indemnité.

L’indisponibilité, même prolongée et sans aucune durée limitative, d’un ou plusieurs soins, ne peut être constitutive d’un préjudice pour l’utilisateur et ne peut aucunement donner lieu à l’octroi de dommages et intérêts de la part du site ou de son éditeur.

L’éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’inexécution du contrat pouvant être imputable à un cas de force majeure, au sens que lui donnent les juridictions de droit français.

b) Représentation visuelle des produits

Les représentations visuelles des soins, publiées sur le présent site, sont garanties par l'éditeur comme parfaitement fidèles à la réalité, afin de satisfaire à son obligation de parfaite information. Cependant, en l'état actuel de la technique, le rendu de ces représentations notamment en termes de couleurs ou de forme, peut sensiblement varier d'un poste informatique à un autre ou différer de la réalité selon la qualité des accessoires graphiques et de l'écran ou selon la résolution de l'affichage. Ces variations et différences ne pourront en nulle hypothèse être imputées à l'éditeur qui ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée de ce fait.

NEWSLETTER :

En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément leur accord à cette fin, l’utilisateur accepte que l’éditeur puisse leur faire parvenir, à une fréquence et sous une forme qu’il déterminera, une newsletter (lettre d’information) pouvant comporter des informations relatives à son activité. Lorsque l’utilisateur coche la case prévue à cet effet, il accepte de recevoir des offres commerciales de l’éditeur du présent site pour des produits et services analogues à ceux commandés.

Les utilisateurs abonnés auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres d’informations).

MENTIONS RELATIVES A LA LOI INFORMATIQUE ET LIBERTE

a) Généralités – Finalité – Durée

L’utilisateur dispose de la libre faculté de fournir des informations personnelles le concernant. La fourniture d’informations personnelles n’est pas indispensable pour la navigation sur le site. En revanche, l’inscription sur le présent site suppose la collecte, par l’éditeur, d’un certain nombre d’informations personnelles concernant L’utilisateur. L’utilisateur ne souhaitant pas fournir les informations nécessaires à la création d’un compte utilisateur ne pourra pas passer commande sur le présent site.

Les données récoltées sont nécessaires à la bonne administration des services proposés sur le présent site ainsi qu’au respect de ses obligations contractuelles par l’éditeur. Ces données sont conservées par l’éditeur en cette unique qualité, et l’éditeur s’engage à ne pas les utiliser dans un autre cadre, ni à les transmettre à des tiers, hors accord express des utilisateurs ou cas prévus par la loi.

Les coordonnées de tous les utilisateurs inscrits sur le présent site sont sauvegardées pour 12 mois, durée raisonnable nécessaire à la bonne administration du site et à une utilisation normale des données. Ces données sont conservées dans des conditions sécurisées, selon les moyens actuels de la technique, dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

B) Adresse IP

En outre, l'éditeur se réserve le droit de collecter l’adresse IP (Internet Protocol) publique de tout utilisateur. La collecte de cette adresse IP sera effectuée de façon anonyme, elle sera conservée pour la même durée que les informations personnelles et ne sera destinée qu’à permettre une bonne administration des services proposés sur le présent site. L'adresse IP correspond à une série de chiffres séparés de points permettant l’identification unique d’un ordinateur sur le réseau Internet.

L'éditeur devra communiquer toutes les données personnelles relatives à un utilisateur à la Police (sur réquisition judiciaire) ou à toute personne (sur ordonnance du juge). L’adresse IP de votre ordinateur pourra faire l’objet d’un rapprochement avec l’identité effective de l’abonné détenue par le FAI (fournisseurs d’accès à l’internet).

COOKIES :

a) Généralités – Finalité – Durée

Afin de permettre à l’utilisateur une navigation optimale sur le présent site ainsi qu’un meilleur fonctionnement des différentes interfaces et applications, l’éditeur pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur son poste informatique. Ce cookie permet de stocker des informations relatives à la navigation sur le site (date, page, heures), ainsi qu’aux éventuelles données saisies par l’utilisateur au cours de sa visite (recherches, login, email, mot de passe). Ces cookies ont vocation à être conservés sur le poste informatique de l’utilisateur pour une durée variable allant jusqu’à 12 mois, et pourront être lus et utilisés par l’éditeur lors d’une visite ultérieure de l’utilisateur sur le présent site.

b) Droit d’opposition à l’implantation du cookie

L’utilisateur dispose de la possibilité de bloquer, modifier la durée de conservation, ou supprimer ce cookie via l’interface de son navigateur (généralement : outils ou options / vie privée ou confidentialité). Dans un tel cas, la navigation sur le présent site ne sera pas optimisée. Si la désactivation systématique des cookies sur le navigateur de l’utilisateur l’empêche d’utiliser certains services ou fonctionnalités fournis par l’éditeur, ce dysfonctionnement ne saurait en aucun cas constituer un dommage pour l’utilisateur qui ne pourra prétendre à aucune indemnité de ce fait.

c) Suppression des cookies

L’utilisateur a également la possibilité de supprimer les cookies préalablement présents sur son ordinateur, en se rendant dans le menu de leur navigateur prévu à cet effet (généralement, outils ou options / vie privée ou confidentialité). Une telle action n’a pas d’incidence sur sa navigation sur le présent site, mais fait perdre à l’utilisateur tout le bénéfice apporté par le cookie. Dans ce cas, il devra à nouveau saisir toutes les informations le concernant.

PROPRIETE INTELLECTUELLE SUR LES ELEMENTS DU SITE :

Tous les éléments constituant le présent site appartiennent à l’éditeur ou font l’objet d’une autorisation d’exploitation et sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.

L’utilisateur reconnait donc que, en l’absence d’autorisation, toute copie totale ou partielle et toute diffusion ou exploitation d’un ou plusieurs de ces éléments, même modifiés, seront susceptibles de donner lieu à des poursuites judiciaires menées à son encontre par l’éditeur ou ses ayants droits.

Cette protection portera sur tous les contenus textuels et graphiques du site, mais également sur sa structure, sur son nom et sa charte graphique.

De même, l’utilisateur reconnait être informé que les présentes conditions générales ont été déposées auprès d’un huissier de justice et que toute reproduction, même partielle du présent document pourra faire l’objet de poursuites judiciaires pour parasitisme économique.

DISPOSITIONS GENERALES ET DROIT APPLICABLE :

a) Modification des conditions générales

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment par l’éditeur du site ou son mandataire. Les conditions générales applicables à l’utilisateur sont celles en vigueur au jour de sa commande. L’éditeur s’engage bien évidemment à conserver toutes ses anciennes conditions générales et à les faire parvenir à tout utilisateur qui en ferait la demande.

b) Droit applicable et juridictions compétentes

Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit Français et de la compétence exclusive des juridictions françaises. La langue du contrat est le français, toute version disponible en langue étrangère sur le site n’a qu’une valeur informative. De même, le présent site pourra être traduit dans diverses langues afin de faciliter la navigation des utilisateurs non francophones qui souhaiteraient commander sur le site.

En cas de litige avec un client ayant la qualité de professionnel, au sens que lui donnent les juridictions de droit français, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux dans le ressort desquels l’éditeur est établi.

c) Règlement amiable des litiges

Sauf dispositions d’ordre public, tous litiges qui pourraient survenir dans le cadre de l’exécution des présentes conditions générales pourront avant toute action judiciaire être soumis à l’appréciation de l’éditeur du site en vue d’un règlement amiable. Il est expressément rappelé que les demandes de règlement amiable ne suspendent pas les délais ouverts pour intenter les actions judiciaires.

d) Divisibilité

Si l’une des clauses des présentes conditions générales venait à être déclarée nulle par une décision de justice, cette nullité ne saurait emporter la nullité de l’ensemble des autres clauses, qui continueraient à produire leur effet.

e) Non renonciation

Le fait, pour les parties, de ne pas se prévaloir à titre temporaire ou permanent d’une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales, n’emportera en aucun cas renonciation à se prévaloir du reste des conditions générales.